春風(fēng)送暖,萬象更新,一年一度的春運大考再次落下帷幕,滁州汽車站始終圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的目標(biāo),全面且細(xì)致地落實了各項具體措施,書寫了一份溫暖人心的精彩答卷。
為了充分滿足春運期間旅客的出行需求,滁州汽車站在春運前夕針對所有進(jìn)站車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,確保每一輛進(jìn)站客車都處于最佳的良好狀態(tài),能安全可靠運行。同時,依據(jù)客流預(yù)測,合理地安排班次,并增派工作人員積極應(yīng)對中心站配客點人流高峰,加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護(hù),保障旅客安全、順暢地進(jìn)出站,為旅客營造平安可靠的出行環(huán)境。為了確保旅客在春運期間擁有便捷溫馨的出行體驗,滁州汽車站啟動暖程服務(wù)模式,開展了“文明交通·春運暖程”系列活動,通過為旅客提行李、指引路線、幫助旅客使用自助售票機(jī)、端茶送水等溫馨的服務(wù),讓每一位旅客都能安心舒心地踏上歸途。于此同時,加強(qiáng)了與媒體的合作,通過滁州電視臺發(fā)布了春運信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行,避免因信息不暢而導(dǎo)致的出行不便,進(jìn)一步提升了車站的服務(wù)水平和形象。
春運的精彩答卷是滁州汽車站在全體職工的齊心協(xié)力、不懈奮斗下的結(jié)果。在今后的工作中,將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式,為交通運輸事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
滁州汽車站 文圖/謝清